Быстрое развитие информационных и телекоммуникационных технологий открыло беспредельные возможности для развития человека, для эффективного решения профессиональных, экономических, социальных и бытовых проблем. Грамотно, умело распоряжаться этими возможностями смогут лишь те, кто будет обладать необходимыми знаниями, позволяющими ориентироваться в новом информационном пространстве.
На сегодняшний день организации продолжают вести бизнес на основе фактов, с той лишь разницей, что обработка и анализ возросших объемов информации происходит с использованием информационных и телекоммуникационных технологий и систем. Именно с их помощью создается инфраструктура современного бизнеса.
Обладание и умение использовать информацию в конкурентной борьбе становится важнейшим условием эффективной работы. Основная ответственность за идентификацию рыночных изменений возложена на плечи специалистов по маркетингу, потому что именно они должны отслеживать развитие новых тенденций и своевременно идентифицировать открывающиеся возможности. Каждая фирма должна обеспечить свой управленческий персонал необходимой им маркетинговой информацией. В современном мире эту функцию на себя взяли маркетинговые информационные системы.
Маркетинговая информационная система позволяет повысить уровень анализа, планирования, реализации планов и контроля. Основное предназначение маркетинговой информационной системы ─ оценка потребностей руководителей в информации, ее сбор, обработка и своевременное предоставление.
Главная цель курса заключается в освоении студентами базовых понятий об информационных системах, основ реализации функций маркетинга с помощью современных телекоммуникационных технологий, а также формирование знаний о применяемом в настоящее время комплексе программных продуктов, для решения задач в области маркетинга.
Задачи:
· Изучение задач и функций информационной системы маркетинга, как составной части корпоративной информационной системы, структуры и состава. Изучение тенденций развития информационных систем и технологий. Изучение видов информационных систем, их создание.
· Изучение компьютерных сетей. Изучение функционального назначения и ресурсов Интернет. Изучение электронной коммерции.
· Изучение языка гипертекстовой разметки документов HTML. Изучение работы с графическими редакторами. Изучение возможности сети Интернет для реализации задач маркетинга, построение, размещение и продвижение собственных web-ресурсов.
· Изучение основ функционального моделирования бизнес-процессов с помощью технологии структурного анализа и проектирования IDEF0.
· Изучение существующих на российском рынке маркетинговых программных продуктов.
· Изучение эффективности информационной системы маркетинга.