Системы поддержки принятия решений (DSS) ─ это компьютерные системы, разработанные, чтобы помочь руководителю в принятии решений.
DSS включают и данные, и модели, чтобы помочь принимающему решения решить проблемы.
Рис. 7. показывает, что система поддержки принятия решений требует трех первичных компонентов: модели управления; управления данными для сбора и ручной обработки данных; пользовательский интерфейс.
Рисунок 7. Компоненты системы поддержки принятия решений
Пользователь взаимодействует с DSS через пользовательский интерфейс, выбирая частную модель и набор данных, которые нужно использовать, а затем DSS представляют результаты пользователю через тот же самый пользовательский интерфейс. Модель управления и управление данными варьируются от относительно простой типовой модели в электронной таблице до сложной комплексной модели планирования, основанной на математическом программировании.
Примеры DSS:
· Генератора финансового отчета. С помощью электронной таблицы Microsoft Excel создаются модели, чтобы прогнозировать различные элементы организации или финансового состояния. В качестве данных используются предыдущие финансовые отчеты организации.
· Интерактивная система для планирования объема и производствам. Эта система использует детальные предыдущие данные, прогнозирующие и планирующие модели, чтобы проиграть на компьютере общие показатели компании при различных плановых предположениях.