Лекция 10. Состав и содержание работ на стадиях внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта

На стадии "Внедрение проекта" проводится подготовка и постепенное освоение разработанной проектной документации ЭИС заказчиками системы. В процессе выполнения работ на этой стадии осуществляется выявление частных и системных принципиальных недоработок в предлагаемом для внедрения проектном решении. Внедрение может осуществляться с использованием следующих методов:

- последовательный метод, когда последовательно внедряется одна подсистема за другой и одна задача следует за другой задачей;

- параллельный метод, при котором все задачи внедряются во всех подсистемах одновременно ;

- смешанный подход, согласно которому проектировщики, внедрив несколько подсистем первым методом и накопив опыт, приступают к параллельному внедрению остальных.

Недостатком первого подхода является увеличение длительности внедрения, что ведет за собой рост стоимости проекта. При использовании второго подхода сокращается время внедрения, но возникает возможность пропуска ошибок в проектной документации, поэтому чаще всего используют смешанный метод внедрения проекта ЭИС.

Внедрение проекта осуществляется в течение трех этапов:

- подготовка объекта к внедрению;

- опытное внедрение;

- промышленное внедрение.

Первый этап ─ "Подготовка объекта к внедрению". На этом этапе осуществляются следующие операции:

- изменяется организационная структура объекта (предприятия );

- набираются кадры соответствующей квалификации в области обработки информации и эксплуатации системы и сопровождения проектной документации;

- оборудуется здание под установку вычислительной техники;

- выполняется закупка и установка вычислительной техники с периферией;

- в цехах, отделах устанавливаются средства сбора, регистрации первичной информации и передачи по каналам связи;

- осуществляется установка каналов связи ; проводится разработка новых документов и классификаторов;

- осуществляется создание файлов информационной базы с нормативно-справочной информацией.

На вход этого этапа поступают компоненты "Технического проекта " в части "Плана мероприятий по внедрению", решения по техническому и информационному обеспечению, технологические и инструкционные материалы "Рабочего проекта". В результате выполнения этапа составляется "Акт готовности объекта к внедрению" проекта ЭИС. Затем формируется состав приемной комиссии, разрабатывается "Программа проведения опытного внедрения" и издается "Приказ о начале опытного внедрения".

Второй этап ─ "Опытное внедрение". На этом этапе внедряются проекты нескольких задач в нескольких подсистемах. В процессе опытного внедрения выполняются следующие работы:

- подготовка исходных оперативных данных для задач, которые проходят опытную эксплуатацию;

- ввод исходных данных в ЭВМ и выполнение запланированного числа реализаций;

- анализ результатных данных на предмет наличия ошибок.

В случае обнаружения ошибок осуществляется поиск причин и источников ошибок, внесение корректив в программы, в технологию обработки информации, в работу технических средств, в исходные оперативные данные и в файлы с условно -постоянной информацией. Кроме того, выявляется неквалифицированная работа операторов, что служит основанием для проведения комплекса мер по улучшению подготовки кадров. После устранения ошибок получают "Акт о проведении опытного внедрения", который служит сигналом для начала выполнения следующего этапа.

На третьем этапе "Сдача проекта в промышленную эксплуатацию " используют следующую совокупность документов:

- договорная документация;

- "Приказ на разработку ЭИС";

- ТЭО и ТЗ;

- исправленный "Техно-рабочий проект";

- "Приказ о начале промышленного внедрения";

- "Программа проведения испытаний";

- "Требования к научно -техническому уровню проекта системы".

В процессе сдачи проекта в промышленную эксплуатацию осуществляется выполнение следующих работ:

- проверка соответствия выполненной работы договорной документации по времени выполнения, объему проделанной работы и затратам денежных средств;

- проверка соответствия проектных решений по ЭИС требованиям ТЗ;

- проверка соответствия проектной документации ГОСТам и ОСТам;

- проверка технологических процессов обработки данных по всем задачам и подсистемам;

- проверка качества функционирования информационной базы, оперативности и полноты ответов на запросы;

- выявление локальных и системных ошибок и их исправление.

Кроме того, приемная комиссия определяет научно-технический уровень проекта и возможности расширения проектных решений за счет включения новых компонентов. В результате выполнения работ на данном этапе осуществляется доработка "Техно -рабочего проекта" за счет выявления системных и локальных ошибок и составляется "Акт сдачи проекта в промышленную эксплуатацию".

На четвертой стадии "Эксплуатация и сопровождение проекта " выполняются следующие этапы:

- эксплуатация проекта;

- сопровождение и модернизация проекта.

На этой стадии решается вопрос о том, чьими силами (персоналом объекта -заказчика или организации -разработчика ) будет осуществляться эксплуатация и сопровождение проекта и в случае выбора второго варианта заключается "Договор о сопровождении проекта".

В процессе выполнения этапа "Эксплуатация проекта" осуществляются исправления в работе всех частей системы при возникновении сбоев, регистрация этих случаев в журналах, отслеживание технико - экономических характеристик работы системы и накопление статистики о качестве работы всех компонентов системы .

На этапе "Сопровождение и модернизация проекта" выполняется анализ собранного статистического материала, а также анализ соответствия параметров работы системы требованиям окружающей среды . Анализ осуществляет создаваемая для этих целей комиссия . Результаты анализа позволяют:

- сделать заключение о необходимости модернизации всего проекта или его частей;

- определить объемы доработок, сроки и стоимость выполнения этих работ с целью получения "Техно -рабочего проекта", прошедшего модернизацию.

В случае выявления факта морального старения проекта комиссией принимается решение о целесообразности проведении его утилизации или разработки нового проекта для данного объекта.