Литература.
1. Горелов И.Н. Невербальные коммуникации. - М., 1980.
2. Каган М.С. Мир общения. - М., 1988.
3. Винтер М. Психология беседы. - Ростов-на-Дону, 1991.
4. Войскуновский А.Я. Я говорю, мы говорим┘ М.,1990
5. Курбатов В.И. Культура речевого общения. - Ростов-на-Дону, 1992.
6. Паламарь А. Мудрость общения. - М.,1990.
7. Сопер П.Л. Основы искусства речи. - М., 1992.