Данный КП определяет следующие цели :
деятельность по контролю качества продукции должна планироваться : нормативы по качеству , последовательность действий в рамках управления качеством ;
должен обеспечиваться объективный контроль за строгим соответствием продукции и процессов принятым стандартам , процедурам и требованиям ;
задействованные группы и конкретные работники должны информироваться о действиях по обеспечению качества и об их результатах ;
вопросы несоответствия требованиям , которые невозможно разрешить в оперативном режиме , должны решаться на высшем уровне организации .
Ключевыми приемами (для данного КП ) являются следующие методики :
управление нормативами по качеству продукции (тесты );
управления Заказами Качества ;
управление операциями контроля качества в рамках Наряд -Заданий ;
управление учетом брака , исправления брака , простоям по Наряд -Заданиям в разрезе операций , работников и рабочих центров ;
управление статистикой по итогам контроля качества ;
управление дефектами оборудования и др . производственных элементах .