Прежде чем передать спроектированное решение на этап Внедрения, необходимо выполнить ряд дополнительных действий:

1.Оценка альтернативных решений. Эта деятельность необходима, если к предоставлению услуг привлечены внешние поставщики услуг и решений. Состоит из следующего:

формирование набора поставщиков и организация тендера;

обзор и оценка всех решений, предлагаемых поставщиками. Отбор наиболее подходящих для конкретной задачи поставщиков;

оценка и расчет стоимости альтернатив, с последующим выборов наилучших.

2.Снабжение выбранного решения

Хотя существует возможность, что для разработанного решения не потребуется участие третьих сторон (то есть поставщиков), тем не менее, на практике чаще всего они участвуют, а, следовательно, необходимо выполнить следующее:

завершение всех необходимых проверок выбранного поставщика;

заключение контрактов с поставщиком;

снабжение выбранного решения.

3.Разработка решения. Сюда относится деятельность по трансляции проекта услуги в план по ее разработке. Каждый план будет ответственен за разработку одного или более компонентов услуги и должен включать следующее:

потребности бизнеса;

стратегия, применяемая для разработки и/или приобретения решения;

временные рамки;

требуемые ресурсы, в том числе возможности и инфраструктуры IT, квалифицированный персонал и т.п.;

разработка услуги и ее компонентов, в том числе механизмов управления, формирования отчетности, измерения и т.п.

план тестирования услуги и ее компонентов.