Результативность - характеризует соответствие результатов процесса нуждам и ожиданиям потребителей
Определенность - отражает степень, с которой реальный процесс соответствует описанию
Управляемость - характеризует степень, в которой производится управление выполнением процесса производства требуемых продуктов /услуг , отвечающих определенным целевым показателям
Эффективность - отражает, насколько оптимально используются ресурсы при достижении необходимого результата процесса
Повторяемость - характеризует способность процесса создавать выходные потоки с одинаковыми характеристиками при повторных его реализациях
Гибкость (адаптируемость ) - способность процесса приспосабливаться к изменениям внешних условий, перестраиваться так, чтобы не снижались ни результативность, ни эффективность
Стоимость - определяет совокупную стоимость выполнения функций процесса и передачи результатов от одной функции к другой